华龙网7月11日17时50分讯（首席记者 徐焱） 今（11）日，记者从重庆火车站方面了解到，受台风“玛莉亚”和持续暴雨影响，途径西成高铁、兰渝铁路列车运行秩序受到影响，造成多趟旅客列车停运、折返，重庆火车站全站停运列车24列，折返8列。
据重庆火车站方面介绍，受水害影响，全站停运列车24列，折返8列。其中始发停运7列、中转停运6列、终到停运11列。车站方面及时通过LED、广播等途径，做好列车信息及相关事宜的宣传引导，引导旅客有序退票，全站共增开退票窗口32个。
重庆火车站方面表示，目前已成立后勤保障组，在候车室为旅客提供开水、手机充电等服务，并发放面包、矿泉水，同时联系了公交、轻轨公司，将根据晚点列车的到达时间，加开公交车和轻轨，便于旅客及时疏散。
重庆火车站提醒：持纸质车票（含已取票）的旅客，可在票面乘车日期后30日内（含当日），至全国任意火车站退票窗口办理全额退票；在12306网站已购票但尚未取票的旅客，可在票面乘车日期后30日内（含当日），自行在12306网站办理全额退票。
